别再拿4美元的咖啡来跟你0.99美元的app做比较

2020-06-19 作者 : 浏览量:495
别再拿4美元的咖啡来跟你0.99美元的app做比较

我们都听过一则 笑话 ,一杯 4 美元的咖啡、一张 13 美元的 3D 电影票、一台 425 美元的 iPhone 都能让使用者大方掏出口袋里的钱包,但对于 0.99 美元的 app 他们却要思考再三?! 于是开发者们老是喜欢拿这则笑话来讨论使用者们愿意每天花 4 美元买一杯咖啡,却不愿意用 0.99 美元来购买我们新开发的 app,这是多幺荒谬的事!

现在,我们应该记住一件事:拿一杯咖啡来和你的 app 比较根本没有意义。

为什幺随着全球行动 app 的蓬勃成长,却不见使用者的消费行为有所改变?为什幺这场争论从来没有起太大的作用?事实上,这样的争论不但没有用,还难以令人信服。

星巴克的咖啡是令人信得过的体验

在我付出 4 美元买一杯星巴克咖啡时,我知道我会享受这杯咖啡,我知道它会符合我的期待。虽然只是一杯咖啡,但它可以完全满足我们的期望,而且我们并不会冀望这杯咖啡能改变我们的生活。这样的消费体验是令人信赖的,而且每一次都不会出太大的差错,没有任何需要冒险的成分。

但是如果店员今天突然要我花 4 美元试试新推出的「活力充沛果汁 1.0」,我大概会毫不犹豫的拒绝,至少先让我试喝一两口我才会好好考虑吧。简单来说,为什幺我会不想尝试新产品?因为我不想冒险,只要选择原本的咖啡就能保证我会获得一样美好的体验。

你的 1 美元 app 是一场赌注

现在,把咖啡果汁的故事套在你的 app 上,亲爱的开发者们,我对你们一概不知,你们的新 app 对我来说就像「活力充沛果汁 1.0」一样,我没办法满心信赖的马上下载,而只是充满了许多疑问。现在,我的手机里已经有 30 个游戏 app,其中几个还非常棒,原本的 30 个都玩不完了,我还需要一个新的游戏 app 吗?再者,上礼拜我才花了 0.99 美元下载一个游戏,糟糕至极的游戏,我玩过一次,只花了 15 秒我就想马上删掉它,那一瞬间我几乎能感觉到我的 1 美元彷彿直直落下马桶「唰」一声的被沖走。

亲爱的开发者们,你的 app 对我来是一场赌注,当然啦不过是 1 美元的赌注,不过就算你的 app 价钱再低,我也不想要没事冒险呀。

免费版 app 通常就是个不错的选择

许多人致力于开发更好的 apps,他们开发出最新颖、最具创意的 app,有些人甚至根本不在乎赚钱这件事!他们就只是单纯享受开发的过程,以及开放下载后得到使用者的讚赏。如果星巴克让他们的咖啡变成免费的,你还会在他们隔壁开一间咖啡店吗?相信不会。如果你想以付费 app 或免费 app 进入市场,你必须清楚自己的盈利模式,或者该如何从免费 app 中赚钱?

星巴克的工艺展露无疑

相信你看过星巴克吧台后面摆了些什幺:闪着光芒一罐罐的咖啡豆、各式各样的香料、看来价值不斐的酿造器、一个大到放不进你家厨房的浓缩咖啡机 这些东西都在你买咖啡时营造出一种「氛围」,在这氛围中你对自己说:「这幺多这幺多的原料设备都只为成就我那小小一杯咖啡,这杯咖啡我自己一定煮不出来。」这就是星巴克之所以能蚕食全球市场的原因,星巴克知道,你也知道,这种情境氛围是他人难以複製取代的。

你的 app 技术被隐藏起来了

许多 app 过于複杂导致使用者无法立即看见它的特点,直到操作一阵子后才渐渐感受到它的美妙。你是否经常听到有人说:「这个 app 我也做得出来,只要我早一点想到就好了!」或是「这个 app 太简单了,我无法想像它会如此成功!」很显然地,一般大众无法了解你的 app 的複杂度、无法理解你为了某个功能花费了多久时间,他们大大地低估了开发一个 app 所需要的技能 。回到免费这件事上,要使用者们拿出 0.99 美元还是让他们犹豫不决,因为免费 app 到处都是,有些在感官体验上甚至比付费买来的更好。

有个方法能更完美的像使用者展现你的 app,那就是让你的 app 设计得更加精实,这是唯一能视觉化强调你的 app 技艺的方式。就像是帮程式码刷上油漆一样,用更精美的方式包装你的 app,至少让使用者不会一打开就想把它关上。

另外,如果你的 app 操作起来不够顺畅,这就像你在星巴克拿到有汙渍的咖啡杯一样,不管你的 app 有多强大的技术,使用者还是会怀疑这根本是你花了两天就上架想剥削他们一番的 app。

付费 app 还有希望吗?

当然有,只要跟着星巴克这幺做就对了:

上述前四点都不容易做到,但在众多 app 开发者和创意点子的茫茫大海之中,你必须想办法脱颖而出。只要你持续专注在开发更好的 app ,并避免在它大放异彩前计算你在 app store 的收入,相信总有一天你会成功的。

注:Stop Using The Cup of Coffee vs. $0.99 App Analogy